Une demande arrive.
L’outil prépare la suite.
Classer un message, retrouver les informations nécessaires, préparer une réponse ou proposer une relance : nous concevons un outil adapté aux demandes que votre équipe reçoit.
Premier échange gratuit, sans engagement.
Vous recevez souvent les mêmes demandes, mais chacune demande de chercher des informations avant de répondre. Nous construisons un outil qui prépare les étapes utiles, selon vos documents, vos logiciels et vos règles.
Une demande reçue, une réponse préparée
Un client pose une question sur son contrat. L’outil classe le message, retrouve les passages utiles et prépare un brouillon. Si une information manque ou si la réponse engage votre entreprise, il soumet le point à la personne prévue.
Cet exemple est fictif. Notre démonstration de demande client illustre ce parcours avec des documents fictifs et des scénarios prédéfinis, sans exécuter de modèle IA ni envoyer de message.
Ce que votre équipe obtient
Un outil adapté à la demande choisie, les connexions prévues à vos logiciels et une façon claire de vérifier le résultat. Un agent IA peut enchaîner plusieurs étapes : chercher une information, préparer un document ou proposer la prochaine action.
Nous définissons ce qu’il peut consulter et modifier, quand il doit s’arrêter et qui valide. Votre équipe peut consulter les opérations réalisées, corriger un brouillon et reprendre une tâche interrompue. Les accès et consignes d’utilisation sont documentés.
Commencer par une demande fréquente
Vous nous montrez un exemple et le résultat attendu. Nous comparons les possibilités : un réglage de vos outils ou une automatisation classique peut suffire. L’architecture vient après le choix de la tâche.
Nous testons un premier périmètre avec votre équipe : demandes habituelles, informations manquantes, erreurs et interruptions. Les critères d’acceptation incluent le travail qui reste à effectuer et le temps de supervision. Un contrôle supplémentaire par une IA ne garantit pas l’exactitude du résultat.
Le coût et la suite
Le devis distingue la réalisation, les éventuels abonnements, l’hébergement et la maintenance technique. Il précise les paramètres que votre équipe peut modifier et les conditions de reprise de l’outil.
Le projet peut être réalisé sans audit payant préalable ni mandat récurrent. Si plusieurs usages nécessitent ensuite un suivi des priorités et des décisions, l’accompagnement de Responsable IA constitue une offre séparée, facultative.
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# Traiter les demandes répétitives
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## Une demande reçue, une réponse préparée
Un client pose une question sur son contrat. L’outil classe le message, retrouve les passages utiles et prépare un brouillon. Si une information manque ou si la réponse engage votre entreprise, il soumet le point à la personne prévue.
Cet exemple est fictif. Notre [démonstration de demande client](/experiences/demande-client/) illustre ce parcours avec des documents fictifs et des scénarios prédéfinis, sans exécuter de modèle IA ni envoyer de message.
## Ce que votre équipe obtient
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