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Exemple fictif : un document, un e-mail et une note indiquent trois remises différentes. La base conserve ces sources, identifie la règle approuvée et précise qui peut autoriser une exception.
Ce que votre équipe obtient
Des documents et des pages regroupés par sujet, des sources consultables et des règles de mise à jour. Pour les informations importantes, votre équipe retrouve la version retenue, sa date et la personne qui la valide.
Nous définissons les accès, les possibilités d’export et la façon de proposer une correction. Vous disposez des explications nécessaires pour ajouter une page, modifier une référence et retirer ce qui n’est plus valable.
Commencer par un besoin précis
Vous nous montrez les questions qui reviennent et les documents utilisés pour y répondre. Nous pouvons commencer par une équipe, un métier ou une famille de procédures.
Nous repérons les doublons et les contradictions, puis les personnes concernées valident les références à conserver. Nous choisissons avec vous un outil adapté à vos habitudes et testons la recherche sur des questions réelles avant d’élargir la base.
Garder la base utile dans la durée
Nous convenons de qui propose, qui valide et quand revoir les informations. Le devis distingue la mise en place, les éventuels abonnements et la maintenance technique. Votre équipe peut ensuite gérer les contenus en autonomie.
Une recherche assistée par IA peut compléter la base si elle répond à un besoin. La base reste utile seule. Le projet ne nécessite pas de mandat de Responsable IA ; cet accompagnement est une option distincte pour suivre plusieurs usages.
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